DATOS GENERALES


Descripción:

PAGA A TIEMPO EL RECIBO EN UN TIEMPO MÍNIMO.

Nombre de la Entidad Federativa: Quintana Roo
Instancia Gubernamental: Comisión de Agua Potable y Alcantarillado
Tipo: Servicio
Sector: Ciudadano
Modalidad: Línea
Categoría: N/A
Fundamento Jurídico del Trámite:

LEY DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE QUINTANA ROO

ARTÍCULO 6.- LA PRESENTE LEY TIENE COMO OBJETIVOS: I. PROVEER LO NECESARIO PARA QUE TODA PERSONA PUEDA TENER ACCESO A LA INFORMACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTOS SENCILLOS Y EXPEDITOS; II. TRANSPARENTAR LA GESTIÓN PÚBLICA MEDIANTE LA DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE GENERAN LOS SUJETOS OBLIGADOS; V. GARANTIZAR EL PRINCIPIO DEMOCRÁTICO DE PUBLICIDAD DE LOS ACTOS DEL ESTADO;

 

ARTÍCULO 8.- TODA LA INFORMACIÓN EN PODER DE LOS SUJETOS OBLIGADOS ESTARÁ A DISPOSICIÓN DE LAS PERSONAS, SALVO AQUELLA QUE SE CONSIDERE COMO RESERVADA O CONFIDENCIAL PREVISTA EN ESTA LEY.

 

ARTÍCULO 5.- PARA LOS EFECTOS DE ESTA LEY SE ENTENDERÁ POR: FRACCIÓN XII. INTERÉS PÚBLICO: ES LA VALORACIÓN ATRIBUIDA A LOS FINES QUE PERSIGUE LA CONSULTA Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN PÚBLICA, A EFECTOS DE CONTRIBUIR A LA INFORMADA TOMA DE DECISIONES DE LAS PERSONAS EN EL MARCO DE UNA SOCIEDAD DEMOCRÁTICA.

 

ARTÍCULO 11.- CADA SUJETO OBLIGADO DEBERÁ SISTEMATIZAR LA INFORMACIÓN PARA FACILITAR EL ACCESO DE LAS PERSONAS A LA MISMA, ASÍ COMO SU PUBLICACIÓN A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DISPONIBLES UTILIZANDO SISTEMAS COMPUTACIONALES E INFORMACIÓN EN LÍNEA EN INTERNET. DE IGUAL MANERA, TIENEN LA OBLIGACIÓN DE PROVEER LA INFORMACIÓN ACTUALIZADA CONTENIDA EN DOCUMENTOS ESCRITOS, FOTOGRAFÍAS, GRÁFICOS, GRABACIONES, SOPORTE ELECTRÓNICO O DIGITAL, O EN CUALQUIER OTRO MEDIO O FORMATO QUE SE ENCUENTRE EN SU POSESIÓN O BAJO SU CONTROL. EN LAS OFICINAS DE LOS SUJETOS OBLIGADOS, ASÍ COMO EN LAS BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS PÚBLICOS A CARGO DEL ESTADO Y DE LOS MUNICIPIOS, SE PREVERÁ LA INSTALACIÓN DE UN MÍNIMO EQUIPO DE CÓMPUTO QUE FACILITE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN BÁSICA, GARANTIZADA EN ESTE CAPÍTULO.

 

ARTÍCULO 15.- LOS SUJETOS OBLIGADOS, A TRAVÉS DE INTERNET, PONDRÁN A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO Y ACTUALIZARÁN LA INFORMACIÓN PÚBLICA SIGUIENTE: FRACCIÓN VII. LOS SERVICIOS QUE OFRECEN, LOS TRÁMITES, REQUISITOS Y FORMATOS Y, EN SU CASO, EL MONTO DE LOS DERECHOS PARA ACCEDER A LOS MISMOS;

LEY DE CUOTAS Y TARIFAS PARA LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, TRATAMIENTO Y DISPOSICIÓN DE AGUAS RESIDUALES DEL ESTADO. ART. 32 LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS PREVISTOS EN ESTA LEY TENDRÁN LOS SIGUIENTES DERECHOS: V. RECIBIR INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN FORMA SUFICIENTE Y DETALLADA, PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES COMO USUARIO; VI. SER INFORMADOS, CON ANTICIPACIÓN DE LOS CORTES DE SERVICIOS PÚBLICOS PROGRAMADOS.

ART. 32 LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS PREVISTOS EN ESTA LEY TENDRÁN LOS SIGUIENTES DERECHOS: V. RECIBIR INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN FORMA SUFICIENTE Y DETALLADA, PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES COMO USUARIO; VI. SER INFORMADOS, CON ANTICIPACIÓN, DE LOS CORTES DE SERVICIOS PÚBLICOS PROGRAMADOS.

 


Descripción de casos en el que se realiza el trámite: N/A
Formato Presentación del Trámite: Otros Medios
Fecha Publicación en Medio de Difusión: N/A
Requiere Verificación: No
Objetivo Verificación: N/A
Plazo a Resolver el Trámite: Inmediata
Afirmativa Negativa: negativa ficta
Plazo Prevenir Solicitante: N/A
Plazo Cumplir Prevención: N/A
Monto Derechos(MXN): Sin Costo
Tipo Monto Derechos: Moneda MX
Adjunto Monto Derechos: N/A
Vigencias Fechas Emitidos: N/A
Criterios de resolución del Trámite o Servicio:

SE OBTIENE UN NÚMERO DE FOLIO Y POSTERIOR SU RECIBO BANCARIO.


Horario de Atención al Público: 24 HORAS
Unidad administrativa para presentar el trámite:

UNIDAD DE INFORMÁTICA


Criterios de resolución del Trámite o Servicio: N/A
Información a Conservar: N/A

Requisitos:


LISTA DE REQUISITOS: N/A
Detallar otros Requisitos Enumerados:

Persona Física:

CONEXIÓN A INTERNET, NÙMERO DE CONTRATO Y/O NOMBRE DEL TITULAR DEL CONTRATO DE AGUA, CUENTA BANCARIA. EL PORTAL PARA ACCESAR ES WWW.CAPA.GOB.MX



Datos del Responsable:


Nombre Completo del Responsable: N/A
Cargo del Responsable: N/A
Correo del Responsable: N/A
Teléfono del Responsable: N/A
Dirección del Responsable: N/A